Voici une conférence dans laquelle le cofondateur d’Airbnb, Joe Gebbia nous présente un projet qui allie sa société (qui a bouleversé le monde de l’hébergement mais aussi rendu précaire bon nombre de personnes) avec un projet humanitaire. Joe raconte son parcours dans lequel on retrouve l’origine de Airbnb qui a été inventé pour répondre à la recherche urgente d’un hébergement d’étudiant (bon, ils ont proposé la location d’un matelas pneumatique chez eux). Joe explique aussi que c’est dans cet esprit que son équipe et lui ont décidé d’essayer de trouver une solution pour améliorer le processus de réinstallation des réfugiés. Joe s’est demandé comment Airbnb pourrait concevoir une solution pour aider les réfugiés qui ont besoin d’un logement à court terme à leur arrivée dans leur nouveau pays. C’est ainsi qu’ils ont créé un système pour permettre aux gens d’offrir un hébergement gratuit aux réfugiés. Plus de 16 000 personnes se sont déjà inscrites et le projet a été tellement sollicité qu’ils l’ont élargi pour celles et ceux qui ne peuvent pas fournir d’hébergement mais souhaitent proposer d’accueillir une famille de réfugiés pour le dîner. À Joe de conclure sur cette phrase : « Je sais que le design ne résoudra pas tous les problèmes du monde. Mais si nous jouons tous notre rôle, alors nous verrons la différence ».
Airbnb co-founder Joe Gebbia started his session on the 2017 Design Indaba Conference stage by tossing rolls of duct tape into the audience. Strange, you may think, for a man who helped create one of the most successful startups in the world. In fact, Airbnb itself started as a « Duct Tape Solution » to a design conference accommodation crisis. Gebbia and his roommate (and co-founder) Brian Chesky needed money to pay their increased rent and had an air mattress to offer for those looking for a place to sleep. They create a simple website which, with the aid of their friend and final co-founder Nate Blecharczyk, eventually became Airbnb. Back in design school, Gebbia explained, one of his professors told him « Duct tape is the sign of a design opportunity.” When you spot duct tape in the world, it means something was designed with a flaw, and there is an opportunity to improve it. Gebbia wondered how Airbnb could design a solution to help refugees in need of short-term accommodation upon arrival in their new country. This is how We Accept was born, as a way for people to offer free accommodation to refugees. More than 16,000 people have already signed up. The project was so successful that they expanded it to include those who cannot provide accommodation but would like to offer to host a refugee family for dinner.« I know design won’t solve all of the world’s problems. But if we play our part, we will spot enough duct tape to make a difference » Gebbia concluded. (source)